Sisältö

• Galaxy S6 ei voi päivittää laiteohjelmistoa
• Kuinka päästä eroon "Software Update" -ilmoituksesta

Tässä viestissä käsittelen kolme ongelmaa, joita Samsung Galaxy S6: n omistajat kohtaavat laitteidensa päivittämisen jälkeen. Laite julkaistiin, kun Android Lollipop oli jo asennettu, joten kaikki Samsungin tai operaattoreiden julkaisemat päivitykset olivat pieniä, joiden tarkoituksena oli korjata joitain ongelmia ja korjaustiedostoja.

Ratkaisu: Kyllä, monet ovat kohdanneet tämän ongelman paitsi Sprintin, myös T-Mobilen alla. Ensimmäinen asia, jonka sinun on tehtävä, on, että tämä ongelma on tällä hetkellä vika, on varmistaa, että kaikki on määritetty oikein, ja jos se ei vieläkään toimi, toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Sinun pitäisi pystyä soittamaan Wi-Fi-yhteyden kautta uudelleenkäynnistyksen jälkeen, jos ei, soita sitten palveluntarjoajallesi, koska he pystyvät korjaamaan tämän.

Galaxy S6 ei voi päivittää laiteohjelmistoa

Ongelma: En voi päivittää järjestelmää puhelimellani. Se sanoo aina verkko- tai palvelinongelman. Viimeisin päivitykseni oli 6/29. Olen sammuttanut puhelimen, mutta se ei vieläkään toimi. Tiedätkö mitä voin tehdä ennen kuin minun on mentävä Sprint-myymälään. Kiitos.

Kiertotapa: Epäonnistunut OTA-päivitys tapahtuu koko ajan, syihin voi olla paljon. Sen sijaan, että tekisit sen suoraan, miksi et kokeile toista vaihtoehtoa päivittää puhelimesi?

Toisin kuin edelliset Galaxy-mallit, S6 ja Edge eivät toimi Kiesin kanssa, sen sijaan Samsung esitteli uuden työkalun, joka auttaa sinua varmuuskopioimaan, palauttamaan, päivittämään ja synkronoimaan laitettasi. se on Smart Switch. Minulle tämä työkalu on paljon parempi kuin Kies. Seuraa vain näitä vaiheita ja sinun pitäisi pystyä päivittämään puhelimesi helposti…

1. Valmista puhelimesi päivitystä varten. Se tarkoittaa, että se veloitetaan vähintään 50%: iin ja kopioidaan tai varmuuskopioidaan tiedostot, joita et halua menettää.
2. Asenna Smart Switch tietokoneeseen. Lataa kopio ongelmasta Samsungin verkkosivustolta; versioita on kaksi, yksi Windowsille ja toinen Macille.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen. Smart Switch lataa kaikki tarvittavat ohjaimet, jotta puhelimesi toimisi täydellisesti koneesi kanssa. Kun se on havaittu, sinulla on kolme päävaihtoehtoa: Varmuuskopiointi, Palauta ja Outlook Sync.
4. Varmuuskopioi puhelimesi. Puhelimesi on silti varmuuskopioitava, jotta et ole unohtanut mitään ensimmäisen varmuuskopioinnin aikana.
5. Päivitä puhelimesi. Jos puhelimellesi on saatavana päivitys, Smart Switch -käyttöliittymässä on laitteesi kuvan mukainen Päivitä-painike. Aloita päivitys napsauttamalla sitä.
6. Uusi ikkuna kertoo lisätietoja puhelimen laiteohjelmistosta ja uudesta päivityksestä. Kun olet tarkistanut sen, napsauta Päivitä-painiketta.
7. Seuraava ikkuna kertoo, mitä ei pidä tehdä päivityksen aikana varmistaaksesi, että prosessi ei keskeydy. Voit napsauttaa “OK” -painiketta aloittaaksesi päivityksen.
8. Odota, että puhelimesi on valmis päivityksen. Älä ole vuorovaikutuksessa laitteen kanssa prosessin aikana, ja puhelimesta riippuen päivityksen viimeistely voi kestää jopa 45 minuuttia, mutta se on varmasti odottamisen arvoinen.
9. Kun olet valmis, sinua kehotetaan päivittämään, ja voit nyt irrottaa puhelimesi tietokoneesta.
10. Laite käynnistyy uudelleen tavallista kauemmin, mutta odota sitä ja vältä sen sammuttamista ennenaikaisesti.

No, se on melkein kaikki!

Kuinka päästä eroon "Software Update" -ilmoituksesta

Kysymys: Aina kun avaan kotisivun sivun yläosassa, on valkoinen ruutu, joka pyytää minua tekemään ohjelmistopäivityksen. Ei vaihtoehtoa olla tekemättä päivitystä, ainoa tarjottu vaihtoehto on napsauttaa "" kun "" se tulisi suorittaa. Kun sain ensimmäisen kerran tämän puhelimen, tein päivityksen. Se lukitsi puhelimeni / yhteystietoni ja vein sen teknikkoon korjaamaan. Hänen oli tehtävä tehdasasetusten uudelleenkäynnistys, ja menetin kaiken. Puhelimeni on tarkoitettu yritykselle, joten minulla on paljon kontakteja. Joten ajattelin, että asia oli ratkaistu, mutta nyt muutama kuukausi myöhemmin sama valintaikkuna avautuu useita kertoja päivässä. Napsautan yksinkertaisesti multimedialaatikkoa ja painan jonkin aikaa “” sulje kaikki ””, joka sulkee laatikon. Mutta haluaisin todella, jos se ei palaisi. Pelkään tehdä päivityksen uudelleen, koska mielestäni se on vika, ei virheenkorjaaja. Onko ehdotuksia kyseisen valintaikkunan tekemiseen, jotta se ei koskaan palaisi? Kiitos palveluistasi. — Pat

Vastaus: Keskivertokäyttäjille vastaus on ei. Et voi päästä eroon päivitysilmoituksesta, ja ellet lataa ja asenna sitä puhelimeesi, se korjaa virheitäsi päivästä toiseen. Niille, jotka ovat halukkaita ottamaan riskin ja juurtamaan puhelimensa, sinun tarvitsee vain nimetä tai poistaa joitain tiedostoja, etkä saa ilmoitusta, kun laitteellesi on saatavana uusi päivitys. Toivon, että tämä vastaa kysymykseen.

Mutta lukemalla rivien välillä Pat pelkää vain, että hän kokee saman kokemuksen kuin ennen.Päivitysprosessi epäonnistuu aina ja saattaa aiheuttaa paljon ongelmia. Emme voi tehdä asialle mitään. Voimme varmistaa, että kaikki tietomme ovat turvallisia, joten jos päivitysprosessi epäonnistui, meillä on aina mahdollisuus nollata puhelin vaarantamatta tietojamme. Voit tehdä muun muassa…

1. Vie yhteystietosi ja kopioi tiedosto tietokoneellesi. Vaihtoehtoisesti voit synkronoida ne Google-tiliisi, jotta voit ladata ne päivityksen jälkeen, jos puhelimesi häviää uudelleen.
2. Kopioi tiedostot, kuvat, videot, nauhoitukset, soittoäänet jne. Tietokoneellesi. Liitä vain puhelin ja voit vetää ja pudottaa tiedostoja.
3. Tee Smart Switchistä varmuuskopio puhelimestasi, jonka voit palauttaa myöhemmin joka tapauksessa. Voit noudattaa edellisen ongelman laatimaa menettelyä, koska voit myös vetää päivityksen turvallisesti puhelimeesi Smart Switchillä.

Toivon, että olen vastannut kysymykseesi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.