Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus -näytössä on pystyviivat, ei käynnisty, musta kuolemanäyttö
• Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus -kosketusnäyttö ei toimi kaikilla alueilla

Usein monet Android-omistajat toivovat, että näytön korjaaminen on helppo tapa kuluttamatta osia tai puhelimen vaihtoa, mutta totuus on, ettei niitä ole. Tässä # GalaxyS9 -vianmääritysjaksossa näytämme sinulle, mitä voit tehdä kahdessa tapauksessa, joissa näyttö voi epäonnistua. Toinen tapaus on mielenkiintoisempi, vaikka omistaja yritti epävirallista (eikä erittäin suositeltavaa) kiertotapaa, jotta näyttö toimisi uudelleen.

Ongelma # 1: Galaxy S9 Plus -näytössä on pystyviivat, ei käynnisty, musta kuolemanäyttö

Yönä, jolloin ostin Galaxy S9 Plus -laitteeni, näytön oikean reunan koko pituudelle ilmestyi ohuita pystysuoria vihreitä viivoja. Tein varmuuskopion Galaxy-tiedosta ja sitten tehdasasetusten palautuksen. Konfiguroidessani sitä, olen ehkä löytänyt jonkin avaimen virheellisesti, ja minulla on BSoD - Black Screen of Death. Siinä on edelleen WiFi päällä. En voi kytkeä sitä päälle. Kun lähetän itselleni sähköpostia Dell-tietokoneella, vasemmassa yläkulmassa oleva pieni sininen valo välkkyy. Kun soitan Galaxy's Tel # -numeroon, vasemmassa yläkulmassa oleva pieni vihreä valo välkkyy. näyttää siltä, ​​että pystyn lataamaan sen. Se värisee ajoittain. naisen ääni kuuluu säännöllisesti ilmoittamalla, että se on kytketty päälle, ja useita muita tietoja - mutta se ei ole käynnistynyt.

Olen kokeillut suosituksiasi painaa virtapainiketta samanaikaisesti äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella, yhdistämätön ja kytketty sähköön - ei tuloksia. Luuletko, että tämä on näyttö-, virta-, käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto- tai muu ongelma? Kiitos paljon. - Steve Breslin

Ratkaisu: Hei Steve. Emme ymmärrä tarkalleen, mitä tarkoitat "asetuksilla", mutta jos viittaat asetuksiin, jotka sinun on tehtävä heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, emme usko, että siellä on mitään, jonka voit määrittää väärin sammuttaaksesi näytön, kuten mitä S9-laitteellesi tapahtuu juuri nyt. S9: n asettaminen heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen on suoraviivaista eikä aiheuta mitään ongelmaa. Vieläkin enemmän vahinkoa näytölle tai ohjelmiston nipistämiselle estämään näytön normaalin toiminnan. Todennäköisempi syy on laitteiston toimintahäiriö.

Näytöt eivät yleensä muutu yksinään mustiksi. Koska kosketusnäyttö on ainoa tapa yhdistää käyttäjä ja ohjelmisto, Android-laitteet on rakennettu siten, että näyttö toimii edelleen, vaikka käyttöjärjestelmässä olisi ongelmia. Koska olet jo kokeillut tehdasasetusten palauttamista ja itse asiassa ongelma ilmeni heti sen tekemisen jälkeen, vain laitteiston toimintahäiriö voi olla syyllinen. Ohut, pystysuora vihreä viiva saattaa liittyä tähän ongelmaan, ja se voi olla yksi oireista, että S9: n näyttö on viallinen. Tämä tarkoittaa, että todennäköisesti korjaat tai vaihdat tässä tapauksessa.

Ennen kuin lähetät laitteen korjattavaksi, voit yrittää nähdä, mitä tapahtuu, jos käynnistät sen vaihtoehtoisiin tiloihin. Suosittelemme, että yrität ensin käyttää palautustilaa tekemällä seuraavat vaiheet:

1. Sammuta laite (jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee).
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Jos S9: n näyttö toimii tänä aikana, Android-käyttöjärjestelmässä voi olla ongelma. Harkitse välimuistiosion pyyhkimistä ja tehdasasetusten palauttamista nähdäksesi, mitä tapahtuu. Jos näyttö kuitenkin pysyy mustana eikä käynnisty lainkaan, yritä käynnistää laite Odin / Download-tilaan.

S9: n käynnistäminen lataustilaan:

1. Sammuta laite (jos et voi sammuttaa sitä normaalisti, odota, kunnes akku tyhjenee).
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki näppäimet, kunnes näet Lataustila-näytön.

Aivan kuten palautustilassa, jos S9-näyttösi toimii vain lataustilassa, käyttöjärjestelmässäsi ei tapahdu oikein. Hyvä asia on se, että sinulla ei ole lainkaan näyttöongelmia. Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä, on todennäköisesti tehdä perusasetusten palautus palautustilassa.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus -kosketusnäyttö ei toimi kaikilla alueilla

Ostettu S9 Plus upouusi muutaman kuukauden ja muutaman pudotuksen jälkeen huomasin näytön sekoittuneen hieman täällä ja siellä tietyillä näppäimistön alueilla tai näytön alueilla. Joten investoin Otterboxiin ja näytti siltä (mutta ei varmasti), että se pahensi sitä. Ehkä näytön paine on se, mitä oletin, joten näytön toimintahäiriö oli pahenemassa ja pahempi siltä osin kuin näytön koskettaminen on joskus painettava tavallista voimakkaammin näppäimillä tai ne eivät toimisi ollenkaan. Joten eräänä aamuna heräsin, kun puhelin oli latautunut koko yön, ja näyttö ei vastannut täysin. kaikki syttyy ja äänenvoimakkuus ja kytkeytyy päälle kuin täydellinen toimiva puhelin, lukuun ottamatta reagoimatonta näyttöä, yritettyään sotkea sen kanssa siellä täällä ja huomannut, että näyttö toimi aamulla niin kiehuneena, että se laski teoriaan, että se saattaa olla kylmä. Joten yritin testiä ja laitoin sen pakastimeen ja muutaman minuutin kuluttua siellä, se toimii täydellisesti, kuten uusi puhelin. Olen etsinyt Internetistä samanlaisia ​​ongelmia tai korjauksia enkä löytänyt mitään. Löydetty suljettu asia oli viesti joltakulta, jolla oli ongelmia kylmän kanssa. - DANIEL

Ratkaisu: Hei Daniel. Kun jokin laitteistokomponentti on vaurioitunut, se on siellä ikuisesti, ellei ohjelmiston nipistämistä voida tehdä sen vaikutusten minimoimiseksi. Sinun tapauksessasi ei ole mitään ohjelmistokäsittelyä, jota voit suorittaa näytön vahingoittumisen korjaamiseksi lainkaan. Otterboxin kaltaisten suojakoteloiden käyttö ei ole korjaus vaan ennaltaehkäisevä toimenpide. Sen lisääminen vahingon jälkeen ei tee näytöstä parempaa. Itse asiassa tapauksen puolelta tuleva ylimääräinen paine voi jopa pahentaa tilannetta.

No, älypuhelimen asettamisesta pakastimeen rikkoutuneen näytön korjaamiseksi, emme ole täysin vakuuttuneita siitä, että se toimii. Jos se tekee puolestasi, on oltava joitain ainutlaatuisia olosuhteita, jotka mahdollistivat sen. Mutta jos todella etsit pysyvää ratkaisua näyttöongelmaasi, suosittelemme, että annat Samsungin tarkistaa laitteiston. Jos olet onnekas ja vaurio on eristetty vain näyttökokoonpanosta, tämän osan vaihtaminen saattaa viedä puhelimesi kaikki toimintakuntoon. Jos ostit äskettäin tämän puhelimen, tarkista Samsungilta, voiko se tarjota sinulle puhelimen vaihtoa. Tämä on usein kätevä vaihtoehto odottaa korjattua laitetta. Jotkut korjatut Samsung-puhelimet saattavat edelleen esiintyä samankaltaisissa tai samankaltaisissa oireissa huollon jälkeen, koska laitteistovauriot eivät yleensä ole yksittäisiä komponentteja. Jos palvelu ei pysty korjaamaan kaikkia viallisia osia, päädyt todennäköisesti rikkoutuneeseen laitteeseen korjauksen jälkeen.