Tervetuloa toiseen osaan kohdennettua vianmäärityssarjaamme, jonka tarkoituksena on ratkaista #Samsung Galaxy # S5 -ongelmat. Tässä viimeisimmässä viestissä käsittelemme Galaxy S5 ei soita puheluongelmia tai muita siihen liittyviä ongelmia. Kuten me kaikki tiedämme, puhelimen päätehtävä on soittaa ja jos puhelin ei pysty suorittamaan tätä, siitä tulee iso ongelma laitteen omistajalle.
Voit tavoittaa meidät myös Facebook- ja Google+ -palvelumme kautta.
S5 ei soita
Ongelma:Minulla oli ilmoitus päivittää puhelimeni pari päivää sitten. Se oli suuri päivitys, joka kesti noin 30-40 minuuttia, se muutti oS: n kokonaan. Nyt minulla on ongelma soitettaessa. Voin soittaa yhden puhelun puhelimen virran kytkemisen ja sammuttamisen jälkeen, ja aina kun yritän soittaa puhelun, näyttö muuttuu puhelunäytöksi noin sekunnin ajaksi, sitten se liukuu alas ruudulta ei soita. Olen yrittänyt todella valita numerot tallennettujen takkien käyttämisen sijaan, ja se tekee saman asian, heti kun osun, lähetä se liukuu poispäin ja ei soita. Nollaan puhelimen soittamaan yhden puhelun ilman vaikeuksia, sitten se aloittaa ongelman uudelleen. Mitään ideoita?
Ratkaisu: Kun mainitsit, että nollait puhelimen, oliko tämä pehmeä vai tehdasasetusten palautus? Koska tämä näyttää olevan merkittävä ohjelmistopäivitys, tehdasasetusten palauttaminen on erittäin suositeltavaa. Tässä tapahtuu, että puhelimeesi voi silti olla tallennettu joitain tietoja vanhasta ohjelmistoversiosta. Nämä tiedot aiheuttavat sitten ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tähän ongelmaan.
Ehdotan, että varmuuskopioit puhelintietosi ensin ja palautat sitten tehdasasetukset. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, yritä soittaa.
S5 ei voi soittaa lähteviä puheluita
Ongelma:En voi soittaa lähteviä puheluita. Kun yritän soittaa, viiden sekunnin kuluttua puhelun näyttäminen päättyi. Mutta voin lähettää tekstiviestejä, voin käyttää Internetiä ja saan myös saapuvia puheluja, mutta en voi soittaa viime yönä lähteviä puheluita. Kun vaihdoin puhelinta, voin soittaa puheluita, joten mielestäni puhelimeni ongelma. Plz antaa minulle ratkaisun
Ratkaisu: Joskus verkkoon liittyvä ongelma voi aiheuttaa tämän ongelman. Tarkista, esiintyykö tätä vain yhdellä tietyllä alueella vai esiintyykö sitä myös muilla alueilla. Saatat joutua ottamaan yhteyttä palveluntarjoajaasi ja tiedustelemaan asiaa.
Jos verkossa ei ole ongelmia, yritä käynnistää puhelin uudelleen. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, se palauttaa yhteyden verkkoon ja saattaa ratkaista tämän ongelman.
Oletko asentanut puhelimeesi sovelluksia ennen tämän ongelman esiintymistä? Jos teit niin, ongelman voi aiheuttaa sovellus. Käynnistä puhelin vikasietotilassa tarkistaaksesi tässä tapauksessa. Kun puhelin on tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia, kun lataamasi sovellukset ovat poissa käytöstä. Yritä soittaa, kun puhelin on tässä tilassa. Jos voit soittaa, ongelman aiheuttaa todennäköisesti sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Jos sinulla on edelleen sama ongelma myös vikasietotilassa, suosittelen, että pyyhit puhelimesi välimuistiosion palautustilasta.
Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän tekemistä.
S5 ei soita ohjelmistopäivityksen jälkeen
Ongelma:Siitä lähtien kun päivitin ohjelmiston, minun on käynnistettävä puhelin uudelleen ennen kuin soitan, muuten se ei soita. Se vain siirtyy näytölle, jonka tarkoituksena on soittaa, ja lopettaa puhelun. En myöskään voi enää käyttää hymiöitä yhteystiedoissa?
Ratkaisu: On erittäin todennäköistä, että puhelimeesi on vielä tallennettu joitain tietoja edellisestä ohjelmistoversiosta. Nämä vanhat tiedot aiheuttavat ristiriidan uuden ohjelmistoversion kanssa, mikä johtaa tähän ongelmaan. Ehdotan, että varmuuskopioit puhelimen tiedot ja palautat tehdasasetukset ongelman ratkaisemiseksi.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
