Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10 näyttää wifi-yhteyden, mutta ei Internetiä

Joillakin Galaxy S10 -omistajilla saattaa olla aika ajoin outo ongelma wifi-yhteydensa kanssa. Tässä vianmääritysartikkelissa näytetään, miten voit käsitellä Galaxy S10: n ongelmaa, joka näyttää wifi-yhteyden, mutta ei internetiä.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Mitä tehdä, jos Galaxy S10 näyttää wifi-yhteyden, mutta ei Internetiä

Tämä ongelma voi joskus olla hieman monimutkainen ratkaista. Tässä on vaiheet selvittääksesi, missä vika on:

Varmista, että wifi toimii

Kun selvität mitä tahansa wifi-ongelmaa, ensimmäinen asia, jonka voit tehdä, on varmistaa, että wifi toimii. Et halua tehdä vianmääritystä S10: ssä tarkistamatta ensin, onko kyseessä wifi-ongelma. Jos sinulla on muita langattomia laitteita, jotka käyttävät samaa wifi-yhteyttä, yritä tarkistaa, esiintyykö niissä sama ongelma. Jos näillä muilla laitteilla on samat wifi-ongelmat, voit lyödä vetoa, että ongelmana on reititin tai Internet-palveluntarjoajasi. Sinun on otettava yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ongelman vianmääritystä varten.

Toinen tapa selvittää, onko kyseessä wifi-ongelma, on liittää S10 muihin wifi-verkkoihin. Jos se toimii muissa wifi-laitteissa, sen pitäisi kertoa sinulle, että sinulla on wifi-yhteys. Jälleen haluat saada Internet-palveluntarjoajalta tuen ongelman tunnistamiseksi.

Moottoripyörän verkkolaitteet

Toinen tärkeä vianmääritysvaihe, joka on tehtävä wifi-ongelman edessä, on käynnistää kaikki verkkolaitteet, prosessi, jota kutsutaan verkon virtakierrokseksi. Mitä haluat tehdä tarkalleen, on sammuttaa (modeemi, jos sellaista käytät), reititin ja muut verkon laitteet hetkeksi. Kun laitteet on kytketty pois päältä, odota vähintään 10 sekuntia ennen kuin käynnistät ne uudelleen. Kytke laitteisiin virta peräkkäin. Joten jos asennuksessa on modeemi, käynnistä se ensin ja sitten reititin.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Kun olet käynnistänyt verkkolaitteesi peräkkäin, muista käynnistää myös Galaxy S10 uudelleen. Tämä on ollut tehokas tapa korjata wifi-ongelma, joka osoittaa, että wifi on yhdistetty Internetiin.

Pakota laite uudelleenkäynnistämään seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.
3. Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.

Unohda wifi

Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on unohtaa wifi. Tämä on osoittautunut tehokkaaksi wifi-ongelmien korjaamisessa. Se päivittää puhelimeesi tallennetut wifi-tunnukset. Kun irrotat wifi-yhteyden, pakotat laitteen tallentamaan päivitetyn wifi-käyttäjänimen, salasanan ja kokoonpanon.

Unohda wifi-verkko:

1. Vedä ilmoituspalkki alas näytön yläreunasta.
2. Napauta ja pidä wifi-kuvaketta.
3. Napauta wifi-verkon nimeä (jonka kanssa sinulla on ongelmia).
4. Napauta UNOHDA-painiketta.
5. Käynnistä puhelin uudelleen.
6. Muodosta yhteys wifi-verkkoon ja näe, että se toimii nyt.

Asenna päivitykset

Jos Galaxy S10 näyttää edelleen wifi-yhteyttä, mutta ei internetiä, seuraava askel on varmistaa, että ohjelmisto ja kaikki sovellukset käyttävät uusimpia versioitaan.Jotkut virheet voidaan korjata vain muuttamalla joitain koodeja joko ohjelmistossa tai sovelluksessa. Oletuksena Galaxy S10: n tulisi ladata ja asentaa päivitykset yksin. Jos muutat tätä tai jos uskot, että Androidille on päivitys, voit tarkistaa sen manuaalisesti kohdasta Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen tärkeä vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on palauttaa kaikki verkkoasetukset. Tämä vianmääritysvaihe tyhjentää kaikki muut kuin oletusarvoiset verkkoasetukset ja toivottavasti myös mahdolliset virheet. Jos et ole vielä kokeillut tätä tässä vaiheessa, toimi seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Tarkista väärennetyt sovellukset

Joskus huonosti koodattu sovellus tai haittaohjelma voi häiritä Androidia ja aiheuttaa ongelmia. Voit tarkistaa, onko sinulla kolmannen osapuolen sovellusongelmia, käynnistämällä puhelin uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, lataamasi sovellukset, jotka eivät sisältyneet alkuperäiseen ohjelmistoon, jäädytetään. Joten, jos ongelma tulee jostakin heistä, ongelma, jota kohtaat tällä hetkellä, ei ole käytettävissä vikasietotilassa. Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos Galaxy S10 wifi toimii normaalisti vikasietotilassa ja luulet, että sinulla on sovellusongelmia, sinun tulee tutkia tarkemmin. Voit tunnistaa syyllisen käyttämällä eliminointimenetelmää. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Älä epäröi pyyhkiä laitettasi tehdasasetusten palauttamisella, jos S10: ssäsi on edelleen wifi-yhteys, mutta ei Internetiä. Tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmiston asetukset oletusarvoihinsa ja poistaa kaikki henkilökohtaiset tiedot ja sovellukset. Muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen, jotta et menetä niitä.

Galaxy S10: n tehdasasetusten palauttaminen:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 -laite Asetukset-valikon kautta

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 laitteella painikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

Hanki tukea Samsungilta

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei auta, voit olettaa, että ongelma ei kykene korjaamaan. Ota yhteyttä Samsung-tukeen.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.