#Samsung #Galaxy # Note9 on yksi markkinoilla olevista suurista Android-älypuhelinten malleista, jota pidetään myös yhtenä tehokkaimmista. Se käyttää 6,4 tuuman Super AMOLED Infinity -näyttöä, joka toimii hyvin kynällä. Konepellin alla on Snapdragon 845 -prosessori, joka on yhdistetty 8 Gt: n RAM-muistiin, jonka avulla puhelin voi suorittaa minkä tahansa sovelluksen sujuvasti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisessä erässä käsittelemme Galaxy Note 9 -akun purkautumista erittäin nopeasti.
Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 9 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.
Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 9 -akku purkautuu erittäin nopeasti
Ongelma: Ostin uuden Samsung Galaxy Note 9: n ja käytin sitä suoraan keskusteluun. Ensimmäisestä päivästä lähtien akku purkautuu erittäin nopeasti. Puhelimen käyttö noin 5 minuutin ajan akku purkautuu vähintään 10-15%. Usean matkan jälkeen takaisin takuuyhtiöön he korvasivat laitteen uudella huomautuksella 4. Uusi yksikkö tekee täsmälleen saman asian. Takuuyhtiö on periaatteessa vapauttanut itsensä uudesta vastuusta. Onko tämä sinulle tuttu asia? Arvostan palautetta, jonka voit antaa.
Ratkaisu: Ennen kuin teet mitään vianmääritysvaiheita tällä laitteella, varmista, että laite toimii uusimmalla ohjelmistoversiolla. Jos päivitys on saatavilla, suosittelen, että lataat ja asennat sen ensin.
Suorita pehmeä nollaus
Puhelin kuluttaa yleensä enemmän akun käyttöikää, jos sillä on useita palveluja samanaikaisesti. Ensimmäinen asia, joka sinun pitäisi tehdä, on päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus.
- Pidä virran ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 45 sekunnin ajan.
- Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.
Kun puhelin alkaa, yritä tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen.
Päivitä puhelimesi sovellukset
Joskus vanhentunut sovellus aiheuttaa tämän ongelman, koska sitä ei ole optimoitu toimimaan tehokkaasti laitteellasi. Varmista, että kaikki puhelinsovelluksesi on päivitetty siirtymällä Google Play -kaupan Omat sovellukset -osioon. Täältä näet kaikki odottavat sovelluspäivitykset, jotka ovat käytettävissä.
Tarkista, esiintyykö ongelma vikasietotilassa
Yritä tarkistaa, aiheuttaako ongelma lataamasi sovelluksen. On tapauksia, joissa sovellus aiheuttaa ristiriidan puhelinohjelmiston kanssa, jolloin se kuluttaa enemmän akun käyttöikää. Tarkista, aiheuttaako sovellus tätä ongelmaa, käynnistämällä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.
- Sammuta laite.
- Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
- Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.
Jos akun tyhjenemisongelmaa ei esiinny tässä tilassa, ongelman voi aiheuttaa jokin lataamistasi sovelluksista. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
Pyyhi puhelimen välimuistiosio
Puhelin tallentaa välimuistissa olevat sovellusten tiedot sisäiseen muistiinsa omistettuun osioon. Nämä tiedot auttavat sovelluksia avautumaan nopeammin ja parantamaan mobiilikokemusta. On kuitenkin tapauksia, joissa välimuistissa olevat tiedot voivat vioittua ja aiheuttaa ongelmia laitteen kanssa. Pyyhi puhelimen välimuistiosio tarkistaaksesi, aiheuttaako tämä ongelmaa.
- Sammuta puhelin.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Suorita tehdasasetusten palautus
Viimeinen vianmääritysvaihe, joka on syytä harkita, jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, on tehdasasetusten palautus. Tämä palauttaa puhelimen alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Varmista, että varmuuskopioit puhelintiedot ennen tämän vaiheen tekemistä.
- Varmista, että puhelin on pois päältä.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
- Kun puhelin on täysin käynnistynyt, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, tyhjenevätkö akut nopeasti.
Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista, mahdollisesti akun ongelmasta. Sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava se, jos näin on.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme kaikki saamamme viestit, mutta emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
