Sisältö
- Ongelma # 1: Galaxy A5 yrittää jatkuvasti ladata jotain tai päivitystä käynnissä
- Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy A5 ei päivity Android Oreoon
- Ongelma # 3: Kuinka korjata vesivahinkoinen Galaxy A5: ei käynnisty, kun se on kastunut
- Ongelma # 4: Kuinka palauttaa tietoja, jos Galaxy A5 on kuollut
Hei ja tervetuloa uusimpaan Galaxy A5 (# GalaxyA5) -vianmääritysartikkeliimme. Tässä jaksossa annamme sinulle vinkkejä siitä, mitä voit tehdä, jos kohtaat jotain alla olevista tilanteista. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.
Ongelma # 1: Galaxy A5 yrittää jatkuvasti ladata jotain tai päivitystä käynnissä
Samsung Galaxy A5 -laitteellani on juuri kehittynyt ongelma latausnuolen vilkkuessa jatkuvasti ja yrittäen näyttää käynnissä olevaa latausta / päivitystä.En näe, mitä ilmoitukset sanovat, koska ne vilkkuvat päälle ja pois päältä liian nopeasti. Tämä tapahtuu vain, kun wifi on kytketty päälle. Olen yrittänyt sammuttaa puhelimen ja käynnistää sen uudelleen ja kokeillut myös 3-painikkeen uudelleenkäynnistystä, jota ehdotettiin muistiinpanolle. Siitä lähtien, kun katkaisin WiFi-yhteyden, minulla on ilmoitus "Google-kalenterin latauskoko vaatii WiFi-yhteyden".
Ratkaisu: Tilapalkin alaspäin osoittava nuoli osoittaa, että puhelin yrittää ladata jotain. Yksi sovelluksistasi voidaan asettaa lataamaan sisältöä tai synkronoimaan automaattisesti, kun wifi-yhteys on aktiivinen. Koska saat myös viestin Google-kalenterisovelluksesta, suosittelemme, että aloitat etsimisen siellä. Viesti näyttää viittaavan siihen, että A5 yrittää synkronoida tai ladata Google-kalenterisovellukseen liittyvää sisältöä. Jos tarvitset tätä sovellusta, varmista, että se on ladannut tarvittavat tiedot. Älä keskeytä sitä irrottamalla wifi. Jos sinulla on tonnia tietoja Google-kalenterissasi, latauksen päättyminen voi kestää jonkin aikaa. Latausnopeus riippuu myös Internet-yhteyden nopeudesta. Jos haluat nopeuttaa lataamista, varmista, että wifi on nopea.
Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy A5 ei päivity Android Oreoon
Samsung Galaxy A5 ei päivity Oreo 8.0 -päivitykseen. Vaimollani on sama puhelin samassa operaattorissa ja hän on jo saanut päivityksen. Joka kerta, kun menen tarkistamaan sen manuaalisesti, jos päivitys on saatavilla, sanotaan päivityksen olevan ajan tasalla. Voitteko valaista tätä asiaa minulle? Olen ollut yhteydessä Samsungiin siellä ja sanonut, että operaattori voi vapauttaa päivityksen. Olen puhunut operaattorilleni ja he sanoivat, että he eivät voi tehdä mitään. Nyt saan minut siitä, että vaimoni on samassa verkossa ja hän on jo saanut päivityksen. meillä on täsmälleen sama puhelin.
Ratkaisu: OTA-päivitysten toimittaminen ei tapahdu yön yli. Kaikki tilaajat eivät saa päivityksiä, vaikka puhelimet olisivat samanmerkkisiä ja samankaltaisia samassa verkossa. Päivitykset ajoitetaan automaattisesti tapahtumaan, jotta palvelimia ei ylikuormiteta. Suosittelemme, että odotat jonkin aikaa. Joissakin tapauksissa operaattorit voivat lopettaa Android-päivitysten julkaisemisen kuukausien ajan. Tiedämme, että tämä ei ole ihanteellista, mutta se on todellisuus, emmekä voi kontrolloida sitä. Kun laitteesi saa päivityksen, se on kokonaan operaattorisi järjestelmässä. Asiakaspalvelun edustajat puhelimitse eivät myöskään voi auttaa sinua tässä. Jotkut operaattorit saattavat valtuuttaa teknisen tuen edustajansa aloittamaan järjestelmän päivityksen etänä, mutta tämä on operaattorikohtaista. Emme usko, että operaattorillasi on tämä ominaisuus, muuten aiemmin puhumasi agentin olisi pitänyt tehdä se jo.
On useita mahdollisia syitä sille, miksi Galaxy A5 ei asenna järjestelmäpäivityksiä. Alla on joitain yleisimpiä: Yritä tarkistaa tämä aiemmin julkaisemamme vianmääritysartikkeli nähdäksesi, voitko tehdä jotain omalla tasollasi. Galaxy A5 ostettiin toukokuussa 2018. Taapero heitti sen uima-altaaseen. Se oli siellä noin 5 minuuttia ennen pelastamista. Laita puhelin heti Ziploc-riisipussiin ja jätti sen 24 tunniksi. Puhelin ei käynnisty, mutta sininen valo vilkkuu. Samsung sanoo, että mikään heidän puhelimestaan ei ole vesitiivis, mutta lähetä se heille 150 dollaria ja he korjaavat sen. En tiedä mitä Android-versio tarkoittaa. Ratkaisu: Teknisesti tällä hetkellä ei ole vedenpitävää älypuhelinta. Jopa parhaat puhelimet ovat nykyään vain vedenpitäviä. Vaikka A5-laitteesi on vedenpitävä, se voi joutua vesivahinkoihin, kun isku ja korkea paine vaarantavat sen vedenkestävyyden. Samsungin vesitiiviys on hieman ylikypsä. Siksi ei ole koskaan suositeltavaa tuoda uima-altaaseen vettä kestävää laitetta, kuten A5. Uinnin tai pudotuksen aikana syntyvä korkea paine voi aiheuttaa veden tai kosteuden pääsyn laitteeseen ja lyhyisiin osiin. Jos puhelimesi toimi normaalisti ennen kuin se putosi veteen, voit olettaa, että se on vaurioitunut. Valitettavasti sen kuivaus millä tahansa tavalla ei välttämättä auta tässä vaiheessa. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on antaa Samsungin tarkistaa se, jotta korjaus voidaan tehdä. Fyysisesti rikkoutuneen laitteen korjaamiseksi ei ole mitään ohjelmistotemppua tai muuta, mitä voit tehdä juuri nyt. Todennäköisin syy on vesivahinkoinen näyttökokoonpano, ja tarvitset ammattilaisen diagnosoimaan ongelman ja vaihtamaan osan tarvittaessa. Puhelimeni alkoi irrota, koska latausjärjestelmässä oli kosteutta. Irrotin pistorasiasta ja jätin sen irti yön yli. Seuraavana aamuna se ei hyväksynyt maksua ja oli kuollut. Kävin Best Buy -sivustolla ja he kokeilivat erilaisia latureita, eikä mikään auttanut. Otin sen Sprintiin ja he tekivät saman. Minulle kerrottiin, että A5-puhelimessa on ongelma tämän tyyppisen viestin lähettämisessä ja kuolleena, ja ainoa tapa korjata se on palauttaa tehdasasetukset, mutta en menettäisi kaikki henkilökohtaiset tiedot puhelimessani. Ole hyvä ja auta, koska en halua menettää kaikkia henkilökohtaisia juttujani. Ratkaisu: Jos puhelimesi käynnistyy edelleen normaalisti, mutta latausportti ei jo toimi, ainoa tapa palauttaa tietosi on: Jos haluat pitää kopion tiedostoistasi kannettavalla tietokoneellasi, voit tehdä sen käyttämällä sovellusta, joka toimii kaikilla alustoilla, kuten ShareIt. Sinun on asennettava tämä sovellus sekä puhelimeen että tietokoneelle, jotta tiedostojen siirto sallitaan. Saadaksesi Android-version, seuraa tätä linkkiä: SHAREit - Siirrä ja jaa PC-version saaminen: SHARE.it Jos et halua käyttää Shareit-sovellusta, voit tehdä Google-tutkimuksen itse. Toinen tapa tallentaa tiedostosi tässä vaiheessa on käyttää pilviä. Samsungilla on oma ilmainen pilvipalvelu, johon pääset käsiksi omalla Samsung-tililläsi. Voit siirtyä kohtaan Asetukset> Pilvi ja tilit käyttääksesi sitä. Vaihtoehtoisesti voit myös käyttää Googlen omaa pilvipalvelua valokuviesi, videoidesi jne. Tallentamiseen. Jokainen pilvipalvelu voi rajoittua siihen, minkä tyyppisiä tietoja voit tallentaa. Niitä on myös rajoitettu käytettävissä olevan tilan suhteen, mutta voit aina maksaa enemmän. Jos puhelimesi ei enää käynnisty eikä edes käynnisty uudelleen, et voi viedä tiedostojasi. Tätä varten laitteen on toimittava normaalisti, koska sinun on ensin avattava näyttö, jotta toissijainen laite, kuten tietokone, voi käyttää tallennuslaitetta. Jos et voi sietää erittäin arvokkaiden tietojen menettämistä, yritä etsiä tietojen palautusyrityksiä verkosta tai alueeltasi. Tietojen palautus tai digitaalinen rikostekninen tutkimus on kallista ja takaamatonta. Työkalut tietojen palauttamiseksi sammutetulta Android-laitteelta eivät ole julkisesti saatavilla ja ovat yleensä vain joidenkin valittujen lainvalvontaviranomaisten käytettävissä.Ongelma # 3: Kuinka korjata vesivahinkoinen Galaxy A5: ei käynnisty, kun se on kastunut
Ongelma # 4: Kuinka palauttaa tietoja, jos Galaxy A5 on kuollut
