• Opi kuinka kiertää #Samsung Galaxy S7: täsi (# GalaxyS7), joka ei voi lähettää ja / tai vastaanottaa #MMS-viestiä, kun se on yhdistetty Wi-Fi-verkkoon.
• Kuinka korjata puhelin, joka voi lähettää tekstiviestejä hymiöillä, mutta ei voi vastaanottaa niitä.
• Osaa ottaa yksinkertainen jakaminen käyttöön Galaxy S7: n kanssa tiedostojen jakamiseksi helposti tiettyjen sovellusten käytön aikana.
• Opi estämään puhelinta lähettämästä saamiasi tekstiviestejä sähköpostitilillesi.
• Ymmärrä ja opi lisää ryhmäteksteistä ja siitä, miten se otetaan käyttöön / pois käytöstä S7: ssä.
• Mitä sinun pitäisi tehdä, jos tietty yhteyshenkilö tai iPhone-käyttäjä ei saa tekstiviestejäsi.
• Täytyykö sinun tehdä jotain, jos vastaanottaja vastaanottaa pitkät tekstiviestisi sekaisin ja jaettuna useisiin viesteihin?

Hei kaverit. Tässä on toinen jakso Samsung Galaxy S7: n tekstiviestien vianmäärityspostista. Käsittelimme itse asiassa monia samankaltaisia ​​kysymyksiä, mutta saamme yhä enemmän laitteen ikääntyessä. Nyt kun järjestelmämuutoksia oli jo otettu käyttöön, saamme vielä enemmän valituksia kuin ennen, ja ne olivat vain pieniä päivityksiä.

Tästä artikkelista löydät ja voit oppia erilaisista kutomaongelmista, mutta suurin osa niistä ei ole ollenkaan ongelmia. Jotkut ongelmat ilmenevät, koska asetusta muutettiin ja käynnistettiin.Esimerkiksi multimediaviestien lähettämisessä ja vastaanottamisessa saattaa olla ongelma, koska mobiilidata on kytketty pois päältä. Sen palauttaminen korjaa ongelman välittömästi.

Lue lisää näistä asioista ja niiden käsittelemisestä. Jos olet jo ottanut meihin yhteyttä liittyvän ongelman vuoksi, yritä selata alla nähdäksesi, kuuluuko huolesi niihin, joihin vastasin. Voit myös käydä vianetsintäsivullamme löytääksesi vastaavia ongelmia. Jos löydät sellaisen, käytä ehdotettua ratkaisua. Niille, jotka tarvitsevat lisäapua, voit ottaa meihin yhteyttä Android-kysymysten kautta. Täytä lomake tarkasti, ja autamme sinua löytämään korjauksen.

Q: “Ostin S7: n pari kuukautta sitten, eikä minulla ollut ongelmia. Nyt vierailen vanhempieni luona, ja kun olen kirjautuneena heidän Wi-Fi-verkkoonsa, kuvaviestini eivät tule läpi. Voin lähettää viestejä ilman ongelmia, mutta minun on kytkettävä Wi-Fi pois päältä manuaalisesti ladataksesi vastaanotetut kuvaviestit. Minulla ei ole koskaan aikaisemmin ollut ongelmia kuvaviestien vastaanottamisessa, kun olen kirjautuneena Wi-Fi-verkkoon. Auttakaa!”

A: Sitten puhelimesi on oltava asetettu sammuttamaan mobiilidata Wi-Fi-yhteyden aikana. Välitön ratkaisu ongelmaan on jättää mobiilidata käyttöön, vaikka olisit Wi-Fi-verkossa, ja voit tehdä sen kytkemällä molemmat manuaalisesti päälle. Jos jostain syystä et kuitenkaan voi jättää mobiilidataa jatkuvasti päälle, minulla on vain kiertotapa sinulle - käytä Chomp SMS: ää. Sen asetuksissa on vaihtoehto, jonka avulla mobiilidata voidaan ottaa käyttöön hetkellisesti, kun multimediaviestejä lähetetään ja / tai vastaanotetaan.

ILMOITTAMINEN: Droid Guy ei ole millään tavalla sidoksissa yllä mainitsemani sovelluksen kehittäjään. Se tarjoaa jotain, mitä muut viestisovellukset eivät tee, joten pidin tarpeellisena mainita se täällä.

Q: “Muut käyttäjät näkevät hymiöt. Mutta en näe - vastaanottavatko hymiöt S7: lläni? Vastapuolen yhteyshenkilöt näkevät hymiönsä hyvin. Oliko töissä, tiedänkö kaiken mitä saan ?. Mitä asetuksia / korjauksia on tarkasteltava? Kiitos avusta. - Greg”

A: Hei Greg. Nykyään erikoismerkkejä, kuten hymiöitä tai hymiöitä sisältävät tekstiviestit muunnetaan automaattisesti multimediaviesteiksi. Kun se tapahtuu, puhelimesi on muodostettava yhteys mobiilidataverkkoon viestien lähettämiseksi ja / tai vastaanottamiseksi.

Kysymyksellesi on kaksi mahdollisuutta, jotka voin nähdä; ensinnäkin mobiilidataa ei ehkä ole otettu käyttöön; toiseksi, vaikka mobiilidata olisi käytössä, APN-asetuksia ei ehkä ole määritetty oikein. Näiden mahdollisuuksien perusteella on olemassa kaksi välitöntä ratkaisua:

Vaihe 1: Varmista, että mobiilidata on käytössä puhelimessasi. Wi-Fi-yhteyden lisäksi mobiilidata on itse asiassa toinen tapa muodostaa yhteys Internetiin, ja se tulee usein laitteen mukana, jos sait sen operaattoreilta tai palveluntarjoajilta, kuten sinun tapauksessasi, se on AT&T.

Vaihe 2: Jos mobiilidata on jo käytössä, sinun on tarkistettava APN-asetukset. APN on joukko merkkejä, jotka on määritettävä oikein puhelimeesi, jotta se voi muodostaa yhteyden palveluntarjoajan mobiilidataverkkoon. Kun yhteys on muodostunut, sinulla voi olla aktiivinen Internet-yhteys ja pystyt lähettämään MMS: ää. Ongelmana on, että et ehkä tiedä oikeaa APN: tä laitteellesi, minkä vuoksi tässä vaiheessa tarvitsen sinun soittavan AT&T: hen ja kysyä edustajalta siitä ja miten se asetetaan puhelimeesi.

Mukana pidetyillä puhelimilla on jo oikea APN, kun ne luovutetaan asiakkaille, mutta jostain syystä sitä on voitu muuttaa tai sekoittaa. Joskus palveluntarjoajat muuttavat APN-asetuksiaan, ja tilaajat voivat saada ilmoituksia tai heidän laitteensa voidaan päivittää automaattisesti.

Q: “Pystyin aiemmin googeldamaan kuvaa ja napautettuani kuvaa, kuvan jakamiseen olisi jakokuvake, jolla olisi eri vaihtoehdot, en löydä mitään tapaa jakaa sitä S7: n kanssa. Voitteko auttaa? Kiitos!”

A: Tietojen puutteen vuoksi emme pysty vastaamaan kysymykseesi tarkemmin. Haluan kuitenkin, että yrität avata Galleria-sovelluksen, etsiä kuvan, jonka haluat jakaa, ja selvittää, löydätkö yksinkertaisen jakamisen ominaisuuden.

Tämä ominaisuus on osa parannettuja ominaisuuksia. Jos sitä ei ole aktivoitu laitteellasi, yritä avata Yhteystiedot-sovellus, etsiä oma profiili ja ottaa profiilin jakaminen käyttöön. Sieltä näet vaihtoehtoja, kuten Tapahtumien jakaminen ja Yksinkertainen jakaminen.

Q: “Käytän puhelimen mukana tulevaa Samsungin viestisovellusta tekstiviestien lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Jokainen saamani tekstiviesti näkyy hienosti viestisovelluksessa, mutta se näkyy myös sähköpostina MSN-tililläni. En tiedä, miksi saan tekstejä sähköpostina tai miten pysäyttää se. En löydä mitään sähköpostin tai viestien asetuksista tämän ominaisuuden kytkemiseksi päälle / pois päältä. Mitään ideoita?”

A: On mahdollista, että asetus on otettu käyttöön. Siksi tekstiviestisi lähetetään sähköpostiisi. Voit lopettaa tämän seuraavasti:

Kuinka estää Galaxy S7 lähettämästä tekstiviestejä sähköpostiin

1. Napauta alkunäytössä Sovellukset.
2. Etsi Samsung ja valitse Sähköposti.
3. Napauta Lisää ja sitten Asetukset.
4. Napauta kyseistä sähköpostitiliä.
5. Etsi synkronointiviestit vaihtoehdoista ja sammuta se.

Q: “Puhelimeni ei anna minulle mahdollisuutta lähettää viestiä ryhmätekstinä. Jos lisäät useamman kuin yhden vastaanottajan, se lähetetään erikseen jokaiselle henkilölle. Normaalisti siinä olisi "ryhmäteksti" -ruutu, jonka valitset lähettääksesi ryhmätekstin, mutta puhelimessani ei ole sitä. Sain sen eilen.”

A: Etsimäsi vaihtoehto on ryhmäkeskustelu. Se on oletusarvoisesti poistettu käytöstä. Siksi puhelimesi lähettää erillisen viestin jokaiselle lähettämällesi vastaanottajalle. Voit korjata tämän ongelman noudattamalla seuraavia ohjeita.

Ryhmätekstin ottaminen käyttöön Galaxy S7: ssä

1. Napauta alkunäytössä Sovellukset.
2. Etsi Asetukset ja napauta sitä.
3. Napauta Sovellukset ja kosketa Viestit määrittääksesi sen asetukset.
4. Kosketa Lisää asetuksia ja sitten Multimediaviestit.
5. Ota ryhmäkeskustelu käyttöön.

Q: “Veljeni, jolla on ATT, ei voi vastaanottaa tekstejä puhelimestani, mutta voin vastaanottaa tekstejä häneltä. He sanovat, että heidät on lähetetty. Riippumatta siitä, mitä yritän, hän ei pysty vastaanottamaan tekstejäni. Hän on ainoa numero, jolla minulla on ongelmia. Miehelläni ei ole ongelmaa lähettää tai vastaanottaa tekstejään, ja ostimme puhelimet samanaikaisesti. Vasta sitten, kun olen ostanut uuden Samsung Galaxy S7: n. Vanhalla puhelimellani ei ollut mitään vaikeuksia lähettää tekstejä hänelle. Olen jopa poistanut hänen yhteystietonsa ja kirjoittanut sen uudelleen. Auttakaa.”

A: Ongelma ei ole puhelimessasi, vaan veljessäsi. Vaikuttaa siltä, ​​että puhelinnumerosi on ehkä estetty, minkä vuoksi hänen viestejä ei vastaanoteta. En ole varma, mikä veljesi puhelin on, mutta jos se sattuu olemaan Galaxy S7, hänen tarvitsee vain tehdä tämä:

Poista viestien esto Galaxy S7: ssä

1. Napauta aloitusnäytössä Viestit.
2. Kosketa Lisää ja avaa Asetukset.
3. Napauta Roskapostisuodatin ja sitten Hallitse roskapostinumeroita.
4. Napauta puhelinnumeroon liittyvää “-” -merkkiä.
5. Napauta Takaisin tallentaaksesi tehdyt muutokset.

Q: “Okei, joten puhelimeni ei lähetä tekstiviestejä tietylle iPhonelle, mutta se lähettää MMS: n. Numeroa ei ole estetty puhelimessani, ja puhelimeni on ajan tasalla. Kävin verkkosivustosi S7-tekstiviestien vianetsinnässä, mutta kun yritin päästä viestipalvelukeskukseen, tällaista vaihtoehtoa ei ollut. Etsin sitä asetuksista ja se ei näy puhelimen viestiasetuksissa. Olen käynnistänyt sen uudelleen, eikä siitä ole mitään apua. Minusta tuntuu siltä, ​​että minulla ei ole vaihtoehtoja täällä, onko ehdotuksia?”

A: Jos voit lähettää / vastaanottaa tekstiviestejä muilta puhelimilta, mukaan lukien iPhone, laitteellasi ei ole ongelmaa. Siinä tietyssä iPhonessa voi olla ongelma. Puhelinnumerosi on ehkä estetty, joten tekstiviestejä ei tule läpi. Valitettavasti emme voi auttaa iPhonen omistajaa.

Jos haluat, voit pyytää häntä ottamaan yhteyttä meihin iPhonen vianetsintäsivustomme kautta.

Q: “Ihmiset saavat tekstejäni sekaisin. Jos lähetän kappaleen pituisen tekstin, ihmiset saavat sen taaksepäin ja leikataan lauseiksi 8 tekstiviestissä. Se on upouusi puhelin, mutta se tapahtuu myös minun S5: ssä.”

A: Ongelma ei ole puhelimellasi, vaan vastaanottajalla. Jos se puhelin, joka vastaanottaa viestit sekaisin ja taaksepäin, voit varmasti tehdä asialle jotain, mutta tässä tapauksessa voit vain pyytää vastaanottajaa tarkistamaan puhelimensa asetukset. Galaxy S7: ssä on Automaattinen yhdistelmä -asetus, jonka avulla voit ottaa niin kauan, että viestejä vastaanotetaan pitkinä viesteinä, eikä niitä voi jakaa useisiin tekstiviesteihin. Käske vastaanottajaa etsimään kyseistä vaihtoehtoa tai jotain vastaavaa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.