Sisältö

• Pintakirjaongelmat: Jähmettyminen Microsoft Edgessä
• Pintakirjaongelmat: Ei irrota näppäimistöstä
• Pintakirjaongelmat: Näyttöohjain lopetti vastaamisen
• Pintakirjaongelmat: Pintakynä lakkasi toimimasta
• Pintakirjaongelmat: Hienosäädä pintakynääsi
• Pintakirjojen ongelmat: Mistä pintakirjojen päivityksiä
• Pintakirjaongelmat: Pintakirjan palauttaminen tehdasasetuksiin

Panos Panay seisoi lavalle paljastustapahtumassa lokakuun 2015 alussa ja ilmoitti, että Microsoft oli päättänyt olla toistamatta sitä turvallisesti. Tapahtuma alkoi päivityksillä yrityksen Microsoft Band trackeriin ja siirtyi sitten uusiin laitteisiin, joissa on Windows 10 Mobile -käyttöjärjestelmä. Tuntia myöhemmin Panay ilmoitti Microsoftin kunnianhimoisimmasta laitejulkaisusta alkuperäisen Surface Pron ja Surface RT: n jälkeen. Tätä laitetta kutsuttiin Surface Bookiksi. Puolet muistikirjasta ja puolet tabletista, Surface Book osoittautui hieman bugiseksi varhaisessa vaiheessa. Ostajat valittivat Surface Book -ongelmista kuukausia.

Microsoft aloitti aggressiivisen ongelmien ratkaisemisen. Nykyään Surface Book -ongelmat eivät näytä olevan läheskään yhtä yleisiä kuin ennen. Lisäksi Surface Book on hallinnut Windows 2-in-1-keskustelua. Joillekin se on vuoden 2015 pakollinen muistikirja.

Pintakirjaongelmia on kuitenkin edelleen. Tässä on joitain nopeita ja likaisia ​​tapoja ratkaista yleisiä Surface Book -ongelmia.

Lue: Parhaat saatavilla olevat pintakirjatarjoukset

Pintakirjaongelmat: Jähmettyminen Microsoft Edgessä

Surface Book on vankka laitteisto, mutta siinä on edelleen uusi käyttöjärjestelmä, jota Microsoft ei ole täysin onnistunut saamaan yhtä vakaaksi kuin vanhemmat versiot. Windows 10 sisältää Microsoft Edgen, mahdollisesti korvaavan Internet Explorerin, joka on sekä kosketus- että hiiriystävällinen.

Valitettavasti Edge kärsii hyvin outoista, outoista videoista. Joskus selain lukittuu kokonaan. Kun näin tapahtuu, paina laitteen virtapainiketta lähettääksesi sen liian nukkumaan. Paina nyt virtapainiketta uudelleen ja kirjaudu sisään Windows 10. Kaikkien pitäisi olla kunnossa nyt.

Pintakirjaongelmat: Ei irrota näppäimistöstä

Pintakirja käyttää muistijohtoa ja sisäisiä mekanismeja, joiden avulla käyttäjät voivat irrottaa näppäimistön suoraan alustasta. Microsoft sanoo, että se on suunnitellut laitteen tällä tavalla välttääkseen niukka, halpa mekanismi, joka vaivaa muita Windows 2-in-1 -laitteita, joissa on irrotettava näyttö.

Jotta ominaisuus toimisi laitteellasi, kun se on jumissa, sinun on nollattava laite. Voit tehdä sen pitämällä virtapainiketta painettuna. Kun kone käynnistyy uudelleen, sinun on voitava irrottaa tablet-laitteen puolet laitteesta ongelmitta.

Pintakirjaongelmat: Näyttöohjain lopetti vastaamisen

Pintakirja kärsi säälimättömästi Intel-ajurivirheistä, jotka pakottivat näytön pimenemään, ja Windows 10: n toimittamaan käyttäjille sanoman "Näyttöohjain lakkasi toimimasta". Microsoft ja Intel onnistuivat selvittämään ongelman, mutta vain suurimmaksi osaksi. Joskus asia palaa kosto.

Mikään ei voi tehdä ongelman korjaamiseksi, mutta odota, että Microsoft ja Intel toimittavat ohjelmistopäivitykset ja korjaavat ongelman. Voit tarkistaa laitepäivitykset Asetukset-sovelluksen Päivitys ja suojaus -valikosta.

Jälleen tämä vika on tullut harvinaisemmaksi viime kuukausina, mutta se tapahtuu silti ajoittain.

Pintakirjaongelmat: Pintakynä lakkasi toimimasta

Joskus Surface Pen, sähköinen kynä, joka toimitetaan Surface Bookin kanssa, lakkaa toimimasta. Kun näin tapahtuu, sinun on muodostettava pariliitos laitteen kanssa uudelleen tai vaihdettava akku.

Aloita yrittämällä pariliitos uudelleen. Pidä kynän yläosaa alaspäin kynässä, kunnes näet vilkkuvan valon. Siirry seuraavaksi Surface Book -sovelluksen Asetukset-sovellukseen. Valitse nyt Laitteet ja etsi sitten Bluetooth-valikkovaihtoehto. Sinun pitäisi nähdä kynä luettelossa laitteista, joihin voit muodostaa yhteyden.

Pintakirjaongelmat: Hienosäädä pintakynääsi

Voit muuttaa pikavalintavaihtoehtoja ja Surface Pen -kynän herkkyyttä avaamalla laitteellesi esiladatun Surface-sovelluksen. Etsi se asennettujen laitteiden luettelosta kohdasta “s”.

Lue: Surface Pro 4: n ja Surface 3: n kynävinkit

Pintakirjojen ongelmat: Mistä pintakirjojen päivityksiä

Niin kauan kuin laitteessasi on päivitykset käytössä ja internetyhteys, saat aina uusimmat päivitykset. Windows 10 ei salli käyttäjien poistaa niitä kokonaan käytöstä. Laiteohjelmistopäivitykset sisältyvät Windows 10 -päivityksiin.

Voit tarkistaa päivitykset manuaalisesti Surface Book -ongelmien korjaamiseksi tutustumalla Surface Book -päivityshistorialokiin Microsoftin tukisivustolla.

Pintakirjaongelmat: Pintakirjan palauttaminen tehdasasetuksiin

Jossain vaiheessa saatat törmätä niin vakavaan ohjelmisto-ongelmaan, että sinun on pyyhittävä pois Microsoft Windows 10 ja asennettava kaikki uudelleen. Microsoft ei anna Flash-asemia tai ohjelmistolevyjä Surface Bookin kanssa, vaan sinun on käytettävä käyttöjärjestelmän sisäänrakennettuja palautustyökaluja.

Mene asetukset sovellus ja valitse Päivitys ja suojaus. Valitse Elpyminen oikealta valikosta. Valitse nyt Aloita Nollaa tietokoneesi.

Huomaa, että voit nollata Surface Bookin USB-asemalla lataamalla tarvittavat tiedostot suoraan Surface Support -sivustolta.

Pitäisi olla liikkuva jatkaa tämän Surface Book -ongelmien luettelon päivittämistä ajan myötä.